摘要:杭州一业主举报:“尊敬的领导,您好,我们是杭州市上城区都会天际公寓业主,现联名反映杭州**宠物服务有限公司在都会天际公寓2幢1**室开设宠物殡葬服务的情况。由于市场监管局对殡葬业发证、不审核、不公示,该公司凭借营业项目许可在其办公场所内搞遗...
杭州一业主举报:“
尊敬的领导,您好,我们是杭州市上城区都会天际公寓业主,现联名反映杭州**宠物服务有限公司在都会天际公寓2幢1**室开设宠物殡葬服务的情况。
由于市场监管局对殡葬业发证、不审核、不公示,该公司凭借营业项目许可在其办公场所内搞遗体处理、聚集悼念、甚至长期骨灰存放,由于传统观念的影响,在住宅楼楼下开设这样的店铺给居民群众造成了负面影响,也与所在地ifc国际社区(杭州国际金融中心)的形象严重不符。
在装修即将结束之际,110已出动两次,社区组织了大型听证协调会,问题未得到解决。我们要求市场监管局纠正不当审批,撤销其营业执照。特此申诉。”
杭州市上城区市场监督管理局回应:“经上城区市场监督管理局调查了解,现答复如下: 经我局现场检查,该企业现场装修未完成,未发现有实际经营行为。
该企业注册登记名为“杭州漫念宠物服务有限公司”,其住所材料提供的是非住宅的产权证,与产权人签订租赁合同。我局登记履行形式审查,经档案核查,递交材料齐全,符合法定形式。
我局依法颁发营业执照符合《市场主体登记管理条例》的规定,我局无权对营业执照的办理增设限制条件。目前上城区不能办理动物防疫条件合格证,也无法办理无害化处理场所的许可。现有线索无法证明该企业存在您反映的违法行为,如后续发现企业擅自开展无害化处理,我局将依法转送杭州市农业综合执法队查处。 杭州市上城区市场监督管理局”
居民遇到以上问题可以参考以下方法解决:
首先,需要对杭州宠物服务有限公司在都会天际公寓开设宠物殡葬服务的相关许可进行审查。市场监管局应该公示其审批文件,并确保审批过程符合相关法规和规定。如果发现不当审批,应撤销其营业执照。
鉴于该公司已经在其办公场所内开展遗体处理、聚集悼念、长期骨灰存放等活动,需要立即采取措施,防止对居民生活造成进一步干扰。建议社区组织与该公司进行沟通协商,寻求合理的解决方案。
为了维护所在地ifc国际社区(杭州国际金融中心)的形象,应尽快与该公司协商,要求其停止在住宅楼下开设宠物殡葬服务店铺。可以考虑与该公司签订协议,限制其经营时间和地点,或者要求其关闭该店铺。
针对居民群众的负面影响,可以组织居民代表与该公司协商,寻求合理的解决方案。同时,社区和物业公司也应该加强管理,确保类似问题不再发生。
如果上述措施无法解决问题,可以考虑向相关部门投诉,包括市场监管局、民政局、城市管理部门等。同时,也可以寻求法律援助,通过法律途径维护居民的合法权益。
综上所述,应该采取多方面的措施来解决这个问题。市场监管局需要纠正不当审批,撤销营业执照;社区和物业公司需要加强管理;居民代表需要与该公司协商寻求合理的解决方案;如果问题无法解决,可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。